01
المقالات والأسئلة الشائعة
اكتب إجابات شركتك وانشرها وحدّثها أو احذفها، مع حالة ظهور واضحة.
المنصة/قاعدة المعرفةالمعرفة لديك.
المعرفة لديك.
والآن لدى مساعدك أيضاً.
اجعل مستنداتك ومقالاتك وموقعك نقطة انطلاق مفيدة لكل إجابة. أنت تقرر ما هو جاهز للمشاركة.
من المصدر إلى الإجابة
مستند / معرفة EVNAO
الإجابات التي تثق بها.
أضف ملفات PDF وDOCX والمقالات المكتوبة إلى مكتبة معرفتك.
يمكن أن تستند إجابات العملاء إلى المقاطع المنشورة.
جودة الإجابة تبدأ من مصدرها.
لا يعرف النموذج العام سياسات الشركة أو منتجاتها أو إجراءاتها الحالية، وقد يبدو واثقاً رغم خطئه.
تبحث Evnao في الإجابات المنشورة والمصادر الجاهزة في مساحة عملك عن معلومات تتعلق بسؤال العميل.
02
استيراد المستندات
تُحلّل المصادر النصية وملفات PDF وDOCX المدعومة وتُفهرس، مع عرض أخطاء قابلة للمعالجة.
03
مصادر الموقع
يمكن استيراد الصفحات المعتمدة من المصدر نفسه وإعادة مزامنتها، ضمن حدود للزحف ومع عرض حالة المصدر.
04
معرفة ذات صلة
يستخدم البحث الإجابات المنشورة والمصادر الجاهزة في مساحة عملك. راجع الردود وأضف المعلومات الناقصة عندما لا تجيب المصادر عن السؤال.
- 01
الربط
أضف مصدراً تعتمده الشركة.
- 02
الفهرسة
تحلّل Evnao المحتوى وتخزّن مقاطع قابلة للبحث.
- 03
الاسترجاع
يُطابق السؤال مع المعلومات المنشورة ذات الصلة.
- 04
المراجعة
يراجع المسؤولون الفجوات ويحسّنون المصادر.